Usein kysyttyä

Vaatteet sopivat hoikkalinjaisille neliömäisille koirille. Esimerkiksi:

prahanrottakoira, venäjäntoyterrieri, chihuahua, kääpiöpinseri, englanninkääpiöterrieri, silkkiterrieri, pomeranian, kleinspitz, villakoira (toy, kääpiö, iso), kääpiökettuterrieri, venäjäntoyterrieri, italianvinttikoira, kiinanharjakoira, perunkarvatonkoira (pieni, keskikokoinen, iso), xolo (pieni, keskikokoinen, iso), yorkshirenterrieri, portugalin podenco, brasilianterrieri, amerikankarvatonterrieri, portugalin podenco, andalusianpodenco, manchesterinterrieri, australianlabradoodle (pieni, keskikokoinen, iso), etnankoira, faaraokoira, galgo, ibizanpodenco, sloughi, unkarinvinttikoira, azawakh, saluki, greyhound, dobermanni, venäjänvinttikoira

Jos olet kuluttaja, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi sähköpostitse. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä (sovitettu ainoastaan sisätiloissa) ja hyvin takaisin lähetystä varten pakattuja.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi, yhteystietosi ja tilausnumero. Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Suomen kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus ei koske mittatilaustuotteita. Mittatilaustuotteen palauttamisen yhteydessä hyvitetään puolet (50 %) tuotteen hinnasta. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Lue lisää palautusoikeudesta käyttöehdoista.

Tuote voidaan suurimmassa osassa tapauksia vaihtaa toiseen. Ole yhteydessä mikäli haluat vaihtaa tuotteen. 

Valmisvaatteet toimitetaan noin 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Tilausvaatteiden toimitusaika on ilmoitettu kunkin tuotteen yhteydessä.

Alekoodin kenttä löytyy kassalle mennessä (maksutavan valinnan jälkeen) kohdasta "tilauksen yhteenveto". 

Tilauksen lisätiedot kenttä löytyy kassalle mennessä (maksutavan valinnan jälkeen) kohdasta "tilauksen yhteenveto".

Toimitamme tuotteet Matkahuollon kautta kirjeenä kotiisi, tai pakettina lähimpään toimipisteeseen. Lähetyksen seurantatiedot lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen kun tilaus on viimeistelty. Lue lisää tuotteiden toimituksesta käyttöehdoista.

Verkkokaupan maksutavat: verkkopankkimaksu, luottokorttimaksu (American Express, Visa, Master Card), mobiilimaksu (MobilePay, Pivo, Siirto), Apple Pay ja tilisiirto. Valitessasi maksutavaksi tilisiirron saat maksupyynnön sähköpostitse, kun tilaus on viimeistelty. Lue lisää maksupalveluntarjoajasta (Paytrail) käyttöehdoista.

Tilausvahvistus tulee heti tilauksen tehtyäsi automaattisesti tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Katso myös roskapostikansio. Jos et saanut tilausvahvistusta, ole yhteydessä.